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購物指南及須知

BeautyHimitsu線上購物中心 / 2008-04-14

1. 你們的貨品都是現貨還是預購的呢?

本店所有的商品都是現貨,可以參考商品庫存數量
當您收到本店的訂單確認信件或者訂單狀態顯示確認時,表示您的訂單是有貨的

 

 

 

2. 請問你們賣的所有護膚/化妝/瘦身品都是正品嗎?

我們不做假貨,也不屑做!
BEAUTYHIMITSU成立的目的是為了帶給馬來西亞買家更好的網購經驗, 而不是做黑心商家。對BEAUTYHIMITSU還是有質疑的買家請您輕輕的飄過。
對於真假貨
問題我們不再做任何回复。

 

 

 

3.請問哪個產品的效果比較好?哪個有效果?用了會過敏嗎?

護膚/化妝/瘦身品效果因人而異的,甲之良藥許乙之砒霜的道理,人人都懂,購買前請多多的了解產品。
護膚/化妝/瘦身品有個體差異,每個人的體質及吸收能力快慢都不同;任何品牌都不可能適應所有膚質,過敏現象肯定存在。
請大家理解我們不可能在此方面做出絕對承諾。

 

 

 

4. 你們的店面在哪裡嗎? 我能到那兒去看看嗎? 有提供面交服務嗎?

我們是100%的網店,不設任何實體店鋪提供銷售服務。商品完全是以郵寄的方式發貨, 沒有提供面交服務。

 

 

 

5. 買多的話有折扣嗎?

店所售賣的商品已經是最合理的價格,也是定價,所以不再折扣了, 也不接受任何的議價。

 

 

 

6. 為什麼一些商品的外包裝有點/ 盒子有點壓扁?看起來像是舊的。

因國際運輸關係,部分產品可能在運送途中面對外盒損壞/罐子凹撞到/有點骯髒,或者是脫了一點線,希望大家能夠體諒。我們保證所有出售的商品都是100%全新的。

 

 

7. 為什麼一些商品,當我打開外包裝后, 發覺裏邊商品内包裝有點小瑕疵 / 東西瓶蓋似乎沒蓋緊 / 有漏出來了一些的?可以要求換新的一個嗎?

商品内包裝有點瑕疵是難免的。大部分的產品是密封的, 我們無法也不允許打開來檢查,這是爲了保護商品不變質。相信拆封后的商品,你我都難以接受吧。 所以要是真的很倒霉,讓您碰上了,希望大家能夠體諒。

 

 

8. 電子產品有問題, 可以要求換新的一個嗎?

部分電子產品, 我們都會經過檢查才會寄出。我們保證所有出售的電子商品都是100%完好無恙的。
顧客若收到的電子產品後請立即測試,7天內有問題請與我們聯係,若是產品本身的問題而非人爲所致, 我們會給您處理。
若已經超過7天的期限, 很抱歉的, 產品都是低廉低利潤的,這沒辦法給您承擔任何的保修、更新的, 還請您見諒。


 

9. 你們賣的包包/衣服/首飾/裝飾品類的品質好嗎?商品的顔色和我看到是一樣的嗎?

商品的品質的好或不好是很個人主觀的的問題,商品的顔色也會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同,電腦熒幕的設定差異,造成圖片顏色呈現略有不同,實物顏色更佳,請以實品為準。對於商品的期望值極高以及色差十分介意者請勿下單購買

 

 

 

10. 請問用Cash Deposit 因不收零錢,請問尾數可以當作折扣給我嗎?

很抱歉的,任何購物都必須匯足款項, 才會給您安排發貨。
若使用Cash Deposit ,請匯多RM10,餘款會自動退到您的的帳號餘額裡,下次購物時可以扣除。


 

11. 請問多付的款項能放在包裹裡頭退回給我嗎?

付準確的款項是買家的責任,所有多付的款項一律會自動退到您的的帳號餘額裡,下次購物時可以扣除。為避免引起糾紛和安全問,餘款是不會放置在包裹內退回給買家的。

 

 

12. 在訂購完成後,何時要付款?

當您收到本網站以Email 方式傳送的【訂單確認信件】後, 在48小時之內完成支付【訂單確認信件】内會附上匯款銀行賬號資料。

※若您無法在指定日期內付款,Beautyhimitsu將以專函通知您並取消該訂單,請您留意,並懇請您的諒解。


 

13. 我下訂單和付了款後,什麼時候能收到我的包裹呢?
接到貨款(匯款及轉帳成功)通知後,我們會在2個工作天內為你處理髮貨。
倘若您是選用郵局服務的(Poslaju、
Domectic Mail/ Parcel),則每個星二和四才會為您發貨哦,匯款請在郵寄的前一天完成。

一般上發貨後,使用courier/poslaju服務的,1~3個工作天包裹就能抵達府上了。
使用Domectic Mail的,則需3~10個工作天,這得視地區地點而定。

 

 

14. 能不能收到貨了才付款呢?
非常的抱歉,本店不提供貨到付款的服務。所有訂單都得付款了且確認收到匯款後,倉庫才會發貨。

 

 

 

15. 下單後還可以修改所訂購的商品嗎?
1~2樣商品的修改可以接受的,請聯繫我們的客服人員(網店留言)幫您做出修改。
如果更動太多的話,請您重新下單,以免造成客服人員的混淆及訂單上面的錯誤。

 

 

 

16. 付了款的訂單是否能夠取消或者修改呢?
真的對不起, 付了款的訂單是無法取消或做退款的, 也不接受作任何形式的修改。

 

 

 

17. 在完成付款後,我要怎麼通知Beautyhimitsu?
匯款後, 請登錄網店用戶中心, 點選客服信箱留言通知, 請勿發郵件通知, 謝謝

匯款留言方式:-
主題填“PAYMENT” / 匯款資料:

匯款日期:
付款銀行:

匯款到那閒銀行:
匯款數額:
訂單號碼:

 

** 匯款後,請保留匯款資料/收據,以方便查詢。無法出示清楚的匯款證明者,非常的抱歉,本店有權利不發貨

 

 

Beautyhimitsu.com保留一切對店內所有條例, 優惠, 贈品等等修正的權力,恕不另行通知, 任何客戶不得有異議

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用户评论

maychan122( 2014-09-15 11:12:18 ) 给出 评价
即是我買不到你們的產品?
admin回复:( 2014-09-15 14:41:26 )
是的, 非常的抱歉
 
maychan122( 2014-09-15 11:01:48 ) 给出 评价
我已登記了,但當要付款時發現選擇地區時沒有香港的,請問我應該怎麼辦?
admin回复:( 2014-09-15 11:06:37 )
你好,我們只配送馬來西亞境内地區, 不發國外, 抱歉
 
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